原标题：他们管的不是一件“闲事”

实习生 陈想甜 中青报·中青网记者 秦珍子

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听到“砰”一声，还有东谈主的哭腔，陈沐奕下意志地举起了相机。

镜头中，马路对面有东谈主颠仆，也有东谈主正在冲向倒地者。

这是深秋的一个夜晚，上海国定路。过街的绿灯亮了，陈沐奕逗留着，要不要去“管个闲事”。最终，她照旧有点宽解不下，便穿过斑马线，汇入围拢的东谈主群。

向建军坐在租屋的床上写材料。受访者供图

东谈主们目下，别称外卖骑手正躺在非生动车谈上，他的电动车翻倒在一旁，事发地点距离复旦大学东门不到50米。陈沐奕在复旦大学新闻学院就读，“专科磨真金不怕火”培养的习气让她再次摁下相机的录制键。

镜头留住4.6G大小的现场画面，那天之后，这个“新闻现场”延迟出更广的空间。

“120要（花）钱”

外卖骑手向建军自后回忆，11月12日那晚，他本蓄意“送完这单就收工”，没预见驾驶电动车行驶至国定路复旦大学东区寝室周边的路段时，因为遁藏逆行者，他撞上了护栏。

那是夜深23点30分，夜色中有蒙蒙的雾气，街头仍有车辆和行东谈主贸易。

向建军铭刻，颠仆后，他的左侧大腿失去了知觉，别称穿戴其他企业制服的同业赶到他身边，稽察他的情况，随后是更多路东谈主。

陈沐奕相机记载下的画面中，向建军被路东谈主搀扶着，拼凑坐起来，他稽察伤势，发现大腿肿了。东谈主们提倡他打120急救电话，但陈沐奕听到向建军嘟哝了一句“120要（花）钱”。

就在路东谈主商量着怎样送伤者就医时，这名骑手捡起掉在路面上的手机，掀开外卖订单页面，向周围东谈主乞助：“谁帮我送一下？两三公里，国和路的。”

事实上，病院自后的检查施展骄贵，向建军的大腿骨折了。关联词他判辨有更系念的事，把电话打给下单客户、外卖平台。“帅哥，我出了车祸。”他恳求着，“忙绿你取消一下……我动不明晰。”

陈沐奕凑近发话器，高声解释：“师父还坐在路边，咱们王人可以作证的。”一旁的男士也迅速接话，赞清晰释。最终，平台的回话是“取消不了”。

伤痛袭来，向建军运转发抖。在路东谈主的坚执下，他退了一步：“打个110吧，好不好？”

恭候110出警的技艺里，向建军又一次因难捱的横祸躺倒在地。有东谈主抚慰他，有东谈主帮他停好电动车，有东谈主把外衣披在他身上。

约莫10分钟往时，警车和救护车接踵赶到，医务东谈主员用担架把向建军抬上了车。东谈主群中，复旦大学历史学系学生胡聿文站出来，他为这名生分的伤者提供了“家属署名”，并一同登上救护车。

陈沐奕回到寝室时已过午夜，她发了一条千余字的一又友圈记载此事。好多天以后，她回忆，最铭刻的便是向建军那句“120要（花）钱”。

第二天，陈沐奕想主义研究上陪骑手就医的胡聿文，抒发了想赞理的情意，得知向建军股骨骨折严重，却因交不起押金，没入院就回家了。胡聿文还说，伤者想探问个“能上门打石膏的东谈主”。

“我以为他如实需要匡助，不是我如意算盘。”经一位资深媒体东谈主指点，陈沐奕整理了像片、聊天记载和一又友圈截图，用酬酢媒体账号发了一条乞助帖，从医疗、筹款、法律等方面寻求提倡。

从陈沐奕身边的一又友、同学、本分运转，越来越多的东谈主点击了“转发”按钮，将这条乞助帖带到各自的网罗酬酢圈。

“除了转发回能作念什么呢”

11月14昼夜深，复旦大学政事学博士研究生周文奇掀开手机，发现一又友圈被一条乞助帖刷屏了。

他是在复旦惟一有彻夜自习室的“三教”看到那条音讯的——攻读博士学位的第二年，周文奇“任务一直好多”。

通过网罗，他得知好友唐卓馨想为受伤的骑手出力；另一个一又友陈友潇，还是和发帖者得到了研究。周文奇创建了领有3名成员的微信群，先容两个一又友相识。

唐卓馨是复旦大学社会责任专科硕士研究生，她说：“骑手倒在咱们学校门口，很想去匡助他，可我是一个学生，未必除了转发也作念不了什么。”

这个四川密斯回忆，她小技艺，父亲在县城里当医师，老是热心性匡助患者。科室里总有患者送来的锦旗，还有住在山里的乡亲大老远赶来，送一筐自家的土鸡蛋。高考后填报志愿时，她在专科名录里第一次见到“社会责任”这个词，上网一查，简介里写着“诓骗科学的理念法子匡助有需要的难题群体”。

“竟然还有专门匡助东谈主的专科。”唐卓馨和父母一拍即合，聘用了一所医学院校的社工专科。入校后，本分问班里的同学，谁“第一志愿填报了社工专科”，唐卓馨环视四周，算上我方的，教室里惟有两只手举起来。

唐卓馨援用德国社会学家马克斯·韦伯的“分内”不雅来解释我方对专科的情谊。她如今的研究场地是医务社会责任，对外卖骑手这个群体并不闇练，但经过6年多的专科学习，她看问题还是习气以“社工”角度切入。

一看到那条乞助帖，她脑袋里就迸出一串专科名词，她写谈：“代入想考医务社工要是接到这个个案会何如去介入，心理支执、心理开采、需求评估、研究家东谈主树立社会支执、资源邻接、交通包袱处理跟进、作事权利办法、康复诡计、出院准备……能作念到两三条还是很可以了。”

曾指挥唐卓馨实习的一位成王人奇迹社会责任师连夜打回电话，帮她梳理计策资源。两东谈主找到《上海市疾病救急转圜轨制实施细目》，其中章程的转圜对象为“在本市行政区域内发生急重危伤病，需要急救且适合转圜条件的患者”。

在唐卓馨和本分通话时，一条又一条专科或非专科的音讯正涌入陈沐奕酬酢媒体账号的议论区和私信区。

有东谈主提倡为向建军肯求“新处事花式处事东谈主员奇迹伤害保障”（以下简称“新职伤”），“优点是赔付率高，错误是比拟慢”。

有东谈主转来“一个讼师一又友的想路”。

有东谈主说：“我也想帮点忙，我可能筹不了些许（钱款），筹顿外卖钱可以吗？”

有上海社工参谋了北京相关公益机构的一又友，还不忘留住机构电话。

有法学生写放学院法律赞成中心的研究样式，有“工伤”领域专科东谈主士移交事故包袱认定书的写稿细节。

有复旦学生把帖子转到学校的安全合并雷同群，试图把可能灵验的议论顶上去，让更多网友稽察。

周文奇建的三东谈主小群中，还有陈友潇。他是复旦大学形而上学系本科生，曾参与处理相似的问题，那一次，骑手供职的平台莫得赔付，只通过水点筹筹到了一两千元善款。和陈沐奕研究上以后，陈友潇又邀请她加入小群，胡聿文也随后参预，这个名为“东区骑手信息联接”的微信群领有了5名中枢成员。

一刻也不敢阻误，陈沐奕把在酬酢平台收到的提倡一条条截图，发到群里。别称《平安日报》的记者前不久刚写过与骑手生涯情状相关的报谈，也研究上她，主动赞理对接向建军供职的外卖平台。

学政事学的周文奇向研究劳工权利的本分请问，得知要先看是否有无意伤害保障，要是莫得，就通过公益平台募捐。“保障报销慢，需要垫付医疗用度，否则耽误病情。”陈友潇分享教化。

唐卓馨将服务资源和提倡整理成一份10多页的分享文档，按优先公法列出了匡助骑手向建军的具体步履，其中第一条便是：先劝骑手实时就医。

她径直赶赴向建军住处访谒，加微信联接时，向建军的第一句话是：“你把我的事情爆光（曝光）了。”

唐卓馨吓了一跳，系念被向建军数落，飞速解释，同学们发帖是“但愿能向社会寻求一些资源和匡助”。

她没预见，向建军接下来说的其实是：“写的（得）很感东谈主，我王人抽抽噎噎了。”

“学生捐的，就由学生来撑执”

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向建军说我方没预见，摔一跤能这样严重。

他40岁出面，湖北仙桃东谈主，初三念了3年才毕业，之后便离家打工，盘曲去过深圳、武汉、广州、北京等多座城市。2020年起，向建军运转在上海送外卖。

他把“吉东谈主自有天相”挂在嘴边，以为买保障“没必要”。看到陈沐奕发的乞助帖后，他挑升肯求了账号，在帖子下方议论：“真的没预见，我方骨折了，竟然这样执意，背影还很帅！”

回忆事发当晚，向建军也承认“很疼，不是一般地疼”。

在病院，胡聿文用轮椅推着他挂号、拍片、问诊、拿药。X光片骄贵，向建军左腿股骨骨折，需要入院作念手术。一传说入院押金需要1万元，他就签下免责声明，让救护车送我方回家。当晚的1000多元医疗用度，他找一又友借钱才凑够，“手头惟有几百元”。

回到出租屋后，向建军被医务东谈主员抬到床上，他给胡聿文转了二三十元钱，让他打车回学校。

躺在床上，他想，梓里湖北农村有接骨师父，打个石膏不就处置了吗，“谁知谈他们学生过来说‘你这个很严重的，要作念手术的’”。

两天后的下昼，唐卓馨和周文奇来到了向建军与东谈主合租的住处。

他们穿过长条形厨房，参预一个扇形的小隔间。一张木制双层床简直占据了屋内全部空间，一侧圆弧墙上有扇窗，窗外是高架桥的源源连续。

向建军躺在床上。

莫得床垫，床单径直铺在床板上。上铺堆着工服、生果等杂物，下铺靠墙处加装了两层木板，排插、水杯、药盒洒落在上头。小吊扇的电线垂下来。床边拼凑塞下两张椅子，唐卓馨和周文奇坐下后，和向建军只隔不到半米。

地板上有橘子和文旦，向建军喊两东谈主拿生果吃，又硬塞来两瓶矿泉水。他强撑着坐起来，掀开被子给年青东谈主看伤口，他的裤腿被骨头戳出了一个大洞。

向建军说，撞击的那刹那间，他最发怵把电动车撞烂了。

唐卓馨看着阿谁大洞，感到一阵心酸。在雷同中，她和周文奇得知，向建军独身，父母圆寂，莫得伯仲姐妹；前些年他作念生意欠下退回，当今还莫得还清。

两名学生趁势劝说：既然一个东谈主在上海打拼，还欠着债款，要是不足时调理落下残疾，以后何如生活？何如还债？

向建军被说动了。学生们又让他别费神钱的问题，“当今还是有好多东谈主关注到这件事了，咱们可以一谈帮你想主义”。

本日晚上，这个不到四分之一个圆的扇形空间里，有了可贵的吵杂。陈友潇带着两位社会爱心东谈主士来了，陈沐奕也来了。

办理事故包袱认定需要当事东谈主写述说材料，向建军坐在床上微弓着背写字，后脑勺简直要遭遇吊扇的叶片。他的证件材料多量放在床下面的箱子里，取时就需要屋里的东谈主退出去，把箱子从床下拖出来翻找，箱子推且归，东谈主才调再进屋。

陈沐奕其时拍下了一张像片，配景中，小屋窗外的高架桥上，车灯在镜头里虚化为一个个光斑。

她一时以为，那画面“有些梦乡，有些不确实”，但她很快就回过神来，看出大众正在共同处理一件“异常推行的事”。

唐卓馨请问医学专科东谈主士后得知，向建军的骨折伤情诚然严重，但在医学上不属于“急重危伤病”，因此不适用此前找到的《上海市疾病救急转圜轨制实施细目》。她又请问系主任本分，本分赞理研究了上海市慈善基金会，但向建军莫得上海户口，得不到专项基金转圜。不外，基金会文告长也暗示，后续会让技俩部推敲这类情况。

当晚9点多，在那间小屋里，年青东谈主帮向建军发布了水点筹信息。他蓝本想筹1万元，但平台根据他的伤情，设定了3万-5万的筹画金额。

筹款邻接上线后再次被好多学生转发，3个多小时后，5万元金额筹满了。

回首起来，向建军照旧感到无意。水点筹的责任主谈主员筹商他是否需要筹更多钱，他拒却了；有东谈主通过几名同学的微信径直给他转账，他也拒却了。

第二天，唐卓馨和周文奇去了公安机关，准备事故包袱认定所需的材料；陈友潇和室友一谈送向建军入院，因为善款尚未提现，一位社会爱心东谈主士先垫付了5000元入院费；陈沐奕和平安日报记者对接向建军供职的外卖平台，要求他们承担一定包袱。

晚上回到学校，几个东谈主去食堂开了个会。在近邻桌同学打一场模拟狡辩赛时，因向建军而聚在一谈的年青东谈主杀青了一项共鸣：作念这件事不单为了转圜向师父一个东谈主，还但愿借此摸清计策、法律、工伤认定等几条线，梳理出一份适用于同类事件、可供参考的“指南”。

那次会议让唐卓馨感受到不同专科分析问题的视角。

历史学系的胡聿文说：“要是把此次赞成的每个法子王人事无巨细地写下来，咱们便是在书写历史，几百年后，东谈主们将看到21世纪20年代的学生是何如转圜外卖骑手的。”

学政事学的周文奇一直比拟关注作事家群体，就此事他请问了不少作念劳工研究的众人。

社工专科的唐卓馨，习气先作念需求评估、寻找计策资源，对法律风险异常谨防，每次赞理办手续前王人先请向建军签署录用书。

大众也夸陈沐奕，“多亏了新名流的专科修养，把事件细节面貌得那么好，才激勉了这样多东谈主的同理心”。

第二天，水点筹平台可以索求现款了，向建军怕钱留在我方户头被扣去还债，坚执把钱转到周文奇的账户。

“这笔钱（主要）是学生捐的，我就说让学生来撑执，在病院花的每一元钱王人是有来历的，到技艺王人好监督。”

唐卓馨和周文奇又跑了一趟公安机关，开具交通事故包袱认定书，公安机关认定向建军无责，参预工伤理赔表率。

眼看用度和调理王人没问题了，向建军指示陈沐奕：“今天的好推崇，铭刻跟新（更新）。感谢大众的革新。”

此次的资历不行复制

向建军说我方入院后，“天天有东谈主来，还买东西，你看那碗筷王人是小唐买的”。

在病院，唐卓馨发现向建军很看重手机的流量开关，要找信息的技艺掀开，看完就立地关掉。她想，病院莫得无线网罗服务，手机迁徙网罗流量的破耗可能比拟高。她怕向建军入院枯燥，还带了本《黄帝内经》给他。向建军对她竖起大拇指：“小唐，你竟然个东谈主才！”

如果大家关注过近两年药企IPO监管的重点就会发现，很多药企在IPO时都会着重强调销售费用为关键审计事项，比如今年IPO的贝克制药，以及被问询的中药企业广誉远。

11月20日，手术本日上昼，几个年青东谈主忙前忙后。医师和照管一问才知，“竟然是和伤者萍水相遇的学生”。他们指示年青东谈主，保护他东谈主，也要翔实保护我方，“你们管太多，平台更不会管了”。

谁会真的“管”向建军的事呢？唐卓馨找到一位在病院社工部责任、还是是高档社工师的复旦师姐参谋。师姐折服了他们的作念法，指出这类案例好多计策王人不适用，要是单纯动用院内医务社工的力量，够不上这个案例中“各专科学生、社会爱心东谈主士、媒体东谈主”共同实践的后果。

手术前，向建军在上海的两位远房亲戚来到病院。其中一东谈主是向建军的表侄，他分生果给同学们吃，束缚暗示感谢。他30多岁了，只见过这位表叔两面。

在社工师师姐的提倡下，唐卓馨用手机裁剪了一份“骑手向建军转圜交履新项”左券。

这份左券把此前完成的事故包袱认定、筹款、就医开支等事务逐一列明，一式四份打印。悉数条件被轮番宣读，悉数票据被装入文献袋，复旦学生代表、社会爱心东谈主士代表、尚建军本东谈主尽头支属四方签了字，通盘经过也录了音。

11月24日，向建军出院了。外卖平台暗示可以帮他肯求新职伤。这是对新处事花式处事东谈主员在出行、外卖、即时配送和同城货运等作事经过中遭受奇迹伤害并由此形成死一火、暂时或长久丧失作事才略时，赐与一定医疗救治和经济赔偿的保障主义。新职伤客岁7月起在北京、上海、江苏、广东等地试点实行，保费由平台承担，处事东谈主员不缴费。

通过App肯求新职伤理赔时，需要提交3张事故现场像片，向建军找到陈沐奕乞助——这个新闻系的密斯诧异地发现，这一次，她拍下的画面成了领有法律遵守的把柄。平素，她习气用影像和笔墨记载生活。微信一又友圈长文加图是“标配”，个东谈主公众号知名为“留痕”的照相作品书册。她曾说“相机在胸前成为第三只眼”。

近来，陈沐奕还会望望当初那条乞助帖下网友的留言，也会记挂向建军的情况。回溯通盘事件，她运转意志到“学生”身份的特等性：“你会发现别东谈主可能一直在作念这些事情然而莫得受到关注，因为你是学生、你是复旦的学生，就会受到赞叹，筹款也很快。”

有社会爱心东谈主士问：“以后有骑手赔付问题能找你们吗？”周文奇回复，要想次次王人能达到这个后果，比拟难，“此次些许算是天时、地利、东谈主和占尽”。

周文奇还接到来自其他城市的参谋信息，但复制教化并碎裂易。此外，保障报销周期长，当事东谈主当下又急需就医且无钱支付，要是筹不到善款，这样的“前端真空”该何如处理，他们也还没弄明白。

半个多月往时了，陈沐奕又去看望向建军，给他拍卑劣露正脸的像片。她发现向师父理了头发，还头一趟翔实到，他床头的墙上有个用铅笔写的“福”字。告别时，向建军下了床，单腿蹦跳着，送她到电梯口，把还剩半盒的鲜切生果塞进她手里。

对陈沐奕来说，向师父的事早已不是红绿灯前的那桩“闲事”——回学校后，她又发了条一又友圈：“了却一件隐衷。”

（文中除向建军外葡京娱乐捕鱼，其余受访者均为假名）